TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aviso Legal

IDENTIFICACIÓN
Somos Impulso Latinoamérica SpA, es una sociedad registrada en Santiago de Chile y es la que está detrás del sitio web somosimpulso.com, que en lo adelante lo llamaremos solamente el “sitio web”, el cual le pertenece enteramente.

Puedes comunicarte mediante el correo electrónico [email protected]

Términos y condiciones
USUARIO

Para que todo quede claro, me voy a referir al “usuario” para indicar a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones. Desde el momento que el usuario comience la navegación, se establece una relación en donde acepta los términos y condiciones así como las políticas aquí expuestas.

En adelante nos identificaremos como “Somos Impulso”.

RESPONSABILIDAD
En ningún momento el usuario deberá entender que el contenido que se ofrece en el sitio web excluye o sustituye un asesoramiento profesional, lo expuesto es meramente informativo, con un propósito comercial. Somos Impulso se exime de responsabilidades directas o indirectas que puedan originarse por aplicar o usar algún contenido expuesto en el sitio web sin la debida consulta profesional. No se podrá entender lo expuesto en el sitio web como un asesoramiento legal. En todo momento el usuario deberá solicitar siempre asesoramiento para su caso a fin de evitar problemas de índole legal.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todo el contenido que se encuentra en el sitio ha sido pensado y elaborado por Somos Impulso, por lo que le pertenecen y están reservados sobre ellos todos los derechos de autor existente por considerarse creaciones. En aquellos casos que se incluyan elementos de terceros, serán mencionados sus respectivos autores. Como contenido se entienden: audios, fotografías, ilustraciones, textos, imágenes, archivos multimedia, videos, sonidos, software, logos, marcas, y cualquier otro tipo de archivo que se encuentre en el sitio, siendo las anteriores menciones a título enunciativo y no limitativo.

Política de Privacidad

El sitio guarda algunos datos personales, esto se hace con la finalidad de ofrecer un mejor servicio a los usuarios y de poder promocionar el sitio.

Los derechos relacionados están debidamente protegidos, el usuario será Informado del responsable del fichero, tendrá acceso a sus datos, los cuales podrá en cualquier momento rectificar, cancelar u oponerse, lo podrá realizar en cualquiera de los links incluidos en las newsletter o a través del correo electrónico [email protected]

La plataforma utilizada para una mejor gestión de los correos electrónicos suministrados por los usuarios es Mailchimp y Mailmunch. Solamente se registrarán correos electrónicos cuya suscripción haya sido confirmada por el usuario directamente.

Esta política de privacidad se está modificando. Los usuarios del sitio web serán debidamente informados.

01 de Enero 2023.

Políticas de contratación
Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que el sitio web somosimpulso.com ofrece, para lo cual se establece este apartado especial.

Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos en el sitio, los cuáles se encuentran descritos dentro de la secciones Desarrollo, Mantenimiento y Tecnología del sitio web, en adelante servicios.

Para la contratación el cliente deberá llenar el formulario que se ofrece en el botón de Contáctanos dentro de la sección de Servicios, o podrá también escribir directamente a [email protected], no existiendo prioridad de atención si se realiza de una u otra forma.

Recibido el mensaje, el equipo de Somos Impulso procederá a redactar un presupuesto en base a la información recibida, si faltan datos para crearlo, enviará las preguntas o comentarios que sean necesarios para poder atender mejor al cliente.

PAGOS
Los pagos se realizarán siempre a través de las plataformas PayPal, Payoneer, Wise o entidad bancaria suministrada siendo éstas la única receptora de los datos relacionados con la tarjeta de crédito/débito del cliente, a los cuales ni Somos Impulso, ni nadie del equipo de trabajo que pueda tener, tienen acceso, por lo que ante cualquier eventualidad, PayPal, Payoneer, Wise o entidad bancaria serán los únicos responsables de estos datos.

En el presupuesto o cotización que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo Somos Impulso estará en la libertad de modificarlos.

Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.

TIEMPO DE ENTREGA
Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo en todo momento el cliente será avisado de cuando es la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.

CANCELACIÓN DE SERVICIOS
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. En todos los casos, se deberá llenar una ficha de cancelación de servicio la cual será enviada por correo electrónico y deberá ser firmada y devuelta igualmente por correo electrónico.

RESERVA DE CONTRATACIÓN
En todo momento, Somos Impulso estará en su derecho de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificarse en ningún momento por dicha negativa.